第20章 （2）部門“撞車”

美容產品沙龍會議上半場結束後，大家都圍坐在另一側美容床的周圍，有的看不到就站起來。她們觀看並聽著喬小云的演示及講解。

 喬小云跳動著靈活的手指在模特臉上表演著手法，還一邊講解著：“我們給顧客做面部護膚，就像在雕塑一件珍貴的藝術品，一定要用心，細心。手指不但要靈活，還要拿捏輕重力度，快慢適中，讓顧客感覺到很舒服，很享受。而不是感覺到一種煩躁。”喬小云講到這裡，輕輕點按王璇的太陽穴，輕聲問道：“你覺得輕重可以嗎？”她的問話輕而柔。

 躺在美容床上的王璇輕聲回應道：“可以。感覺很舒服！”

 喬小云目光掃了一下大家，然後繼續：“在給顧客的面部按摩的時候，先點按穴位，再接著按揉。按揉時不能用蠻力氣，要用內力，要巧用力，由輕到重，再慢慢的由重到輕。-----最重要的一點，是不要在給顧客做護理時跟其他人閒聊，大笑，這樣是不尊重顧客的行為。跟顧客說話要講究輕聲，面帶微笑，語氣溫馨而親切，甚至比你和男朋友談戀愛時說話還要溫柔。”

 “嘿嘿嘿嘿！”

 旁邊的幾個美女笑出了聲。她們被逗笑了。

 喬小云嘴角一勾，也笑了一下，然後說道：“你們不要笑，這是真的，有些美女可能在家受了委屈，或者工作不順心，心情不好，來到美容院就是來放鬆，來享受的。那我們不僅要給顧客一個放鬆溫馨的環境，還要給她一個專業的手法，說話一定要注意語氣，這樣顧客才願意來，才心甘情願消費我們的產品------”

 坐在一旁的幾個美女認同的點點頭。

 於之江和於大江坐在外圈一旁，於之江站起來，看了一會喬小云的手法，然後又坐回到一旁。他剛才去找劉悅，而劉悅正在忙著跟新人溝通。

 經理室裡。張瑞在和一個新人溝通著。

 本部長辦公室。門開著。

 郭晨帶著一個新人。她站在門口“咚咚！”輕叩了下門。

 俞若抬眼看去，微笑道：“請進，郭主任。”

 郭晨側身給身後的美女說了聲：“走，進去。”跟著她的是一個很普通的女性，沒有化妝，也沒有打口紅。個子挺高。

 郭晨笑著走到俞若辦公桌前：“俞本，我剛給這位姐姐說到你，她非要見你跟你聊，所以就帶她來了。”

 俞若看著這位樸素的女士，站起來，伸手說道：“你好，美女，歡迎你！請坐！”

 “噢，你是俞本，你的氣質真好，皮膚也那麼好！我姓張。見到你很高興！”張女士一說話聲音就很大。她也伸出手跟俞若握了握手，然後就坐下來。

 俞若看著這位張女士，也是一個不太講究的人，說話語氣急促，長長的頭髮看起來也很乾枯。她笑道：“見到你我也很高興，我想張姐也一定是為了美來到我們公司的，對吧？”

 張女士眼睛不大，她看著俞若笑著說道：“俞本，你算說對了，我是想改變一下自己，我都快五十歲了，我兒子總說我不收拾，我在企業上班，現在也下崗了。想美是一方面，我還想找一份工作，聽說咱公司可以晉升拿工資，我就想多瞭解一下。剛才看到你在會上給我們講的幾句話，我就想跟著你們一起做。”

 俞若聽張女士說的一席話，她的本質是挺好的，但做事說話的方式還是有些太粗線條了，比較直接，所以就微微打擊她一下：“只要你想做，我們歡迎你。不過公司是有門檻的。你要想跟我們做，首先要以空杯心態來學習，二是你必須改變你自己的形象，三是你必須成為我們公司的一名店長。張姐，你可以考慮一下。”

 張女士一聽，馬上答道：“這三個我都能做到，店長的標準，郭晨跟我說了，其它兩條我肯定能做到。”

 俞若發現這個張姐不拘小節，直呼郭晨的名字，就糾正道；“張姐，你要做到這三點，首先先要做到一點，你願意的話，我告訴你。”