第45章 服務至上，賓至如歸。

聽到周老闆的報價之後，王大川的內心已經毫無波瀾，他現在已經能夠坦然面對對方提出的任何金額。

 王青曼倒是一臉滿意，她給周老闆倒了杯茶，“周伯伯，你知道開酒樓最重要的八個字是什麼嗎？”

 “酒？茶？菜色？價錢？地段？”

 王青曼搖頭，“這些是酒樓最基本的，最重要的是這八個字：服務至上，賓至如歸。”

 “打個比方，假如你去外面吃飯，第一家酒樓只給你一壺茶水，讓你自己喝完自己倒，而第二家酒樓專門安排了一位夥計，等你杯中的茶水喝完的時候又及時填補上，那第二次如果是你，你會選擇去哪家酒樓？”

 周老闆陷入沉思。

 王青曼接著道，“再打個比方，假如你是一位女客，第一家酒樓是一名男夥計敷衍招待，而第二家酒樓卻特意安排了一位女夥計細心溫柔招待，你會選擇誰家？”

 “在包廂都被用完的情況下，帶了孩子的客人只能安排在大堂，第一家酒樓，任由孩子吵鬧，引發其他客人不滿，第二家酒樓就會安排人帶著孩子去專門的遊戲區，不僅不會吵到樓下的客人，孩子也玩的開心，帶孩子的客人也吃的快樂，你又怎麼選擇？”

 “不僅如此，第二家酒樓還會仔細的記錄每個客人的生辰，家庭住址，會在客人生辰的時候送上一碗長壽麵，如果生辰當天客人沒有來就餐，也會準備一份小禮物送到家中。”

 “如果客人生辰當天有來酒樓就餐，酒樓裡的夥計每個人都會向客人說上一句吉祥的祝福話。”

 “酒樓裡面的夥計對每個來的客人都笑臉相迎，我就問，而花同樣的銀子，您是選擇服務更好的，還是選擇服務一般的？”

 “那肯定是服務最好的呀！”周老闆茅塞頓開，臉上的興奮都似杯中茶一般，都快溢出來了。

 他就知道，找王青曼準沒錯，就幾句話，成功解決了自己這段時間的煩惱。

 不僅如此，還達到一勞永逸的程度，一旦他的酒樓真的開始這樣執行，那以後人家出來吃飯，第一個想起的一定是鄰家酒樓，就算後面有人照做，大家已經形成固有印象，覺得都是抄的鄰家酒樓服務方式，反而更會加深這些客人對鄰家的印象。