第637章 接到舉報

範虎臣注意力一直在張元慶的身上，他估計張元慶應該認識這個年輕人，所以出言幫忙。

 這位年輕的辦事員，在前臺忙的話，應當就是普通科員。張元慶能夠為了一個普通科員出手，證明這位區長還是有人情味的。

 張元慶跟著他們去了辦公室，丁益明正要呵斥，張元慶卻笑著擺了擺手：“丁書記，咱們先聽人家說明情況，有句話說得好，偏聽則暗，兼聽則明。”

 丁益明見狀，也不好再呵斥了。

 張元慶看向藺入：“你先說說情況。”

 藺入一五一十將之前的情況說了，原來是這個老人插隊跟一個抱小孩的婦女吵起來了。這老頭估計看抱小孩婦女是外地人，於是就出口咒罵，把婦女都氣哭了。

 藺入見狀就過去制止，結果老人罵他，他和老人講道理，把他從隊伍中拖出來，讓其他人把業務辦了。這老人就跟他一直鬧，現在幫他辦業務他也不辦，就是要教訓藺入。

 丁益明聽清楚事情經過之後，依然冷斥一聲：“一直跟你們說，做好窗口服務，要講究方式方法。這個老人家這麼大年紀，如果要是出事怎麼辦？”

 丁益明這麼說也有道理，有的老人到年紀之後，你也不好處理。哪怕作為公職部門，也是多一事不如少一事。

 藺入低頭認錯。

 張元慶卻寬慰了起來：“丁書記，咱們在做好窗口服務的時候，也要保護好窗口人員。他們是直面群眾的前線，也要關心愛護。例如碰到這種急發事件，是不是要提前做好預案，這也是以人為本的體現。”

 丁益明聞言，大概也琢磨出了味道，知道張元慶在為這辦事員說話。他臉色微微一沉，繼而點了點頭：“張區長說的有道理，還是我們欠缺考慮了。”

 丁益明說著主動表態：“張區長您放心，我們會將辦事大廳管理繼續強化，服務質量再度優化，特別是您說的這幾個問題，會盡快組織學習，落實落細。”

 這種老油子，無論如何都不會在這個時候頂著領導乾的。哪怕張元慶這種還沒有站穩腳跟的，他也是以柔克剛。