十二瘋 作品

第1584章 服務與管理

周安東和顧兵還有吳慧琳站在窗前看著大門口,也就是十多分鐘,人群就開始慢慢的散了。

 吳慧琳笑著說道:“看來他們是接受了。”

 顧兵瞥了周安東一眼,哼了一聲:“不管是不是酒廠報銷多一半兒,你也是個奸商。”

 周安東問道:“你知道深城還有羊城的物業,為什麼叫管理公司,而我卻讓御璽物業,註冊服務公司?”

 顧兵一愣:“這有什麼不同嗎?”

 “當然不同,一個是管理,一個是服務。物業工作本身是一個商品,業主的物業費就是用來購買物業服務的。

 物業服務突出了服務兩個字,體現了物業工作的服務本質。物業管理,突出了管字,而忽略了業主是主,物業公司是輔的主從關係。

 甚至造成兩者關係倒置,變成了物業是主,物業和業主成為了管理者和被管理者,這是及其錯誤的。”

 2007年頒佈了物權法,為了規範物業市場,突出物業企業的服務本質,由“物業管理”變為“物業服務”。

 對原來錯亂的業主和物業關係進行明確的修正,使其恢復到正常的法律對應關係,從而強化了業主做為物業所有人的地位。

 但是,很多物業公司偷換概念,名稱由管理公司,變更為服務管理公司。就算是註冊了服務公司,依然擺不正自己位置,把自己當做小區的主人,去管理業主,甚至是騎在業主腦袋上作威作福。

 周安東接著說道:“業主是小區的主人,業主購買的是物業服務而不是物業管理,這才是二者正確的關係。

 如果物業擺不正自己的位置,把自己當成管理者,去管理業主,甚至把自己當成新小區的主人,未來業主和物業的矛盾會越來越深。”

 周安東的話,讓顧兵和吳慧琳同時陷入了沉思。

 因為香江的物業,也都是管理公司。

 而周安東,把物業重新進行了定義。

 “比人我管不到,但是在我手底下,物業就是服務企業,只有這樣,物業和業主的關係才能朝著健康的方向發展。”