來杯白桃烏龍茶 作品

第145章 傻柱投訴顧建軍(第2頁)

“原因呢?”

聽李主任這樣問之後,傻柱更生氣了。他擼起袖子,用手指著胳膊上的好幾個針眼,說道。“你們這是黑店嗎?我剛想提點意見,就給我打安定,剛想提點意見,就給我打安定。昨天一天給我打好幾針了,現在我的頭還嗡嗡的呢!你們這是不準備讓我說話了是不是?”

李主任聽傻柱這樣說之後,很驚訝。他沒聽昨天值班的顧建軍說這些事情啊……“患者,你先別激動。你反應的這個情況我馬上去核實。”

傻柱繼續指著胳膊上的針眼說道。“還核實個屁啊!這些針眼還不夠說明情況嗎?我不會腦殘到自己扎自己玩吧?你能不能做主?你要是不能做主,就把你們院長喊來,我還不跟你廢話了呢!“對此,李主任也不生氣,他只是繼續對傻柱說道。“醫院不是你一家堂,你反映的情況我們必須認真核實。核實後我們再反饋給你。請你放心,我們會公平對待此事。如果真的有醫護人員違規,那麼我們一定會嚴肅處理。”

李主任說完之後轉身出去了,也不在管傻柱在身後繼續說些什麼。走出病房之後,李主任徑直來到了主任辦公室。隨後,他調取了昨天的巡診記錄,又跟幾個當班的護士瞭解情況。因為昨天顧建軍值班,所以他今天休息,並沒有來一個上班。不過,在這些護士裡面卻有昨天上班、今天也上班的。所以,他只能通過護士和巡診記錄來了解昨天到底發生了什麼。好在,這些護士異口同聲,將昨天在病房裡發生的事情原原本本地向李主任敘述清楚。瞭解完之後,李主任又根據護士提供的線索,向保衛處瞭解了昨天發生的事情。隨後,他又單獨約見了幾名和傻柱同病房的患者家屬,向他們瞭解昨天在病房中發生的事情經過以及起因。不出所料,傻柱同病房的患者家屬的說辭與昨天值班的護士、保衛處幹事的說法一致。歸納與幾名護士、保衛處、患者家屬多方面敘述的情況,李主任也就瞭解到昨天到底發生了什麼事情。根本就不是患者口中所說的折麼他,而是因為患者情緒一度失控在被逼無奈的情況下,醫護人員對他採取的一些必要的鎮靜措施。在確定這些事情之後,李主任心裡也有了譜。接著,他請傻柱來到主任辦公室,想將這件事情當面為他解釋清楚。傻柱經過昨天一整天“良好”的睡眠,以及葡萄糖的作用下,他今天體力基本上恢復的已經七七八八了。來到主任辦公室之後,傻柱大大咧咧的一屁股坐在了李主任對面的椅子上。李主任和傻柱簡單寒暄之後,從抽屜裡拿出了巡診記錄以及保衛處的記錄,擺到了桌子上。“患者,上午你所說的情況我已經瞭解完畢了。可能這之間有所誤會,現在我想當面向你解釋一下……“李主任話還沒說完,傻柱一揮手,打斷了李主任的話。”李主任,是吧?你就別說那麼多沒用的了。你就說吧,平白無故給我紮了那麼多針,你們醫院準備怎麼賠償我吧?“李主任微笑著將桌子上的幾份記錄文件向傻柱的方向推了一推,然後說道。“患者,昨天的情況是我們針對你情緒激動的情況採取的必要措施。如果任憑你發展下去的話,可能會傷及同病房的患者、患者家屬以及醫護人員。所以,醫護人員按照應急預案做的緊急對應措施並沒有犯錯。如果你不認同這一點的話,你可以向我們院的上級主管部門去諮詢、投訴。”